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viernes, 24 de mayo de 2013

"FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS"

1)VENTAS
* DESARROLLO Y MANIPULACIÓN DEL PRODUCTO
* DISTRIBUCIÓN FÍSICA
* ESTRATEGIAS DE VENTAS
* FINANCIAMIENTO DE VENTAS
* COSTOS Y PRESUPUESTOS DE VENTAS
* ESTUDIO DE MERCADOS
* PROMOCIONES Y PUBLICIDAD DE VENTAS
* PLANEACION DE VENTAS
* SERVICIOS TECNICOS Y/O MECANICOS
* RELACIONES CON LOS TRABAJADORES
* PERSONAL DE VENTAS
* ADMINISTRACION DE VENTAS

"SISTEMAS"
1) INSTALACION Y CONFIGURACION DE ORDENADORES CENTRALES (PROXIES)
2) ALTAS Y BAJAS DE USUARIOS
3) INSTALACION Y CONFIGURACION DE SOFTWARE
4) MANTENIMIENTO DE LOS DISCOS DE USUARIOS
5) ADMON. DE LAS LISTAS DE CORREOS
6) COPIAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS (BACK UP)
7) INSTALACION Y CONFIGURACION DE SERVICIOS (WEB, EMAIL. FTP)
8) DISEÑO Y CONFIGURACION DE LA RED.

"METODOS PARA LLEVAR A CABO LA VALUACIÒN DE PUESTOS"

METODO DE JERARQUIZACION.

Métodos de jerarquización (Ranking).

1. Ordena los puestos de mayor a menor importancia para la organización.

2. Se utiliza únicamente una apreciación global o general que refleja la contribución total del puesto a la empresa. Es decir, utiliza un solo factor compensable.

3. El proceso de valuación consiste en comparar puesto versus puesto, hasta precisar su jerarquía en el conjunto de puestos que se están valuando

4. Pueden utilizarse algunas técnicas que son útiles para hacer las comparaciones. Comparación por parejas, seleccionar del más y al menos importante, alternativamente, entre otras.

El método por grados jerarquizados predeterminados

El método por grados jerarquizados predeterminados como tal no lo encontré pero me parece que depende del autor y es el de Métodos de clasificación (Gradación previa).

1. Se requiere definir las clases o categorías de puestos utilizando los factores compensables que se utilizarán para clasificar los puestos.

2. En la definición de las clases se especifican las cantidades, o el grado, en que los factores compensables aparecen en los puestos de la clase.

3. Normalmente, las clases están jerarquizadas o en orden de importancia para la empresa, pero esto no es un requisito indispensable.

4. El proceso de valuación consiste en comparar cada puesto con las clases hasta encontrar aquella en la que se puede asimilar razonablemente al puesto.

Métodos factoriales.

1. De forma similar a los métodos de puntos, estos métodos exigen un definición precisa de cada factor compensable.

2. Se escoge una muestra representativa de puestos.

3. La construcción de la escala del factor se hace como sigue:

a) De la paga que hace la empresa al puesto, se estima cuánto se le paga al puesto por cada uno factores compensables.

b) Con estos datos se construye la escala, posicionando al puesto en el valor monetario que le corresponde al factor, en un eje monetario común a los diferentes factores.

c) De acuerdo con esta construcción, leyendo en la escala monetaria común el valor que le corresponde a cada factor de un puesto y sumando esos valores de todos los factores compensables, se obtiene el valor del puesto.

4. El proceso de valuación, consiste en posicionar, a los nuevos puestos por valuar, en una posición relativa con respecto a los puestos utilizados en la construcción de cada una de escalas.

5. Cuando esto se ha logrado, se lee en la escala monetaria común cuánto corresponde por cada factor al puesto en proceso de valuación y la suma de esas cantidades es el valor total del puesto. Obsérvese que este es el valor monetario que tiene el puesto para la empresa y por consecuencia lo que hay que pagarle.

6. Son métodos relativamente complejos y tienen 2 elementos que pueden distorsionar la valuación de los puestos: uno, el ambiente cambiante de los mercados salariales y, sí las prácticas de pago de la empresa tienen una iniquidad, esa puede arrastrarse al método de valuación.

Método de Perfiles y Escalas.

1. Es un método que se ha utilizado por poco más de 60 años.

2. Ampliamente difundido debido a que la consultora que lo introdujo, Edward. N. Hay and Associates, existe en muchos países.

3. Es un método relativamente complejo y sus factores están definidos de forma un tanto genérica, condición que puede ocasionar dificultad en su entendimiento y aplicación

4. Es un método factorial de puntos, cuyas escalas están construidas con una progresión constante del 15%

5. Utiliza 3 factores, mismos que, a su vez son el resultado de varios elementos, como se muestra en la lámina siguiente

6. Es un método sumamente interesante y útil.

"R.R.H.H (RECURSOS HUMANOS)"

FUNCIONES:
1) CONTRATACIÒN
* RECLUTAMIENTO
* SELECCIÒN
* CONTRATACIÒN
* INTRODUCCIÒN
* PROMOCION, TRANFERENCIAS Y ASCENSOS

2)CAPACITACIÒN Y DESARROLLO
* ENTRENAMIENTO
* CAPACITACIÒN
* DESARROLLO

3) SUELDOS Y SALARIOS
* ANALISIS Y VALUACIÒN DE PUESTOS
* CALIFICACIOÒN DE MÈRITOS
* REMUNERACIÒN Y VACACIONES

4) RELACIONES LABORALES
* COMUNICACIÒN
* CONTRATOS COLECTIVOS
* DISCIPLINA
* INVESTIGACION DEL PERSONAL
* RELACIONES DE TRABAJO

5) SERVICIOS Y PRESTACIONES
* ACTIVIDADES RECREATIVAS
* ACTIVIDADES CULTURALES
* PRESTACIONES

6)HIGIENE Y SEGURIDAD
* SERVICIO MEDICO
* CAMPAÑAS DE HIGIENE
* AUSENTISMO Y ACCIDENTES

7) PLANEACION DE R.R.H.H
* INVENTARIO
* ROTACION
* AUDITORIA DEL PERSONAL

"PLANEACION FINANCIERA"

* ANALISIS FINANCIEROS(FODA)
* RESULTADOS FINANCIEROS
* PROYECCIONES ECONOMICOS
* OBJETIVOS A LARGO PLAZO (FUTURO)

"COMO LLEGAR A REALIZAR UNA BUENA PLANEACION FINANCIERA"
1) SITUACION FINANCIERA ACTUAL
2) OBJETIVOS FINANCIEROS
3) IDENTIFICAR Y EVALUAR LAS ALTERNATIVAS DE ACCION
4) CREAR PLAN DE ACCION
5) REALIZAR PERIODICAMENTE EL PLAN FINANCIERO

"PLANEACION FINANCIERA"

La planeación financiera, que busca mantener el equilibrio económico en todos los niveles de la empresa, está presente tanto en el área operativa como en la estratégica. La estructura operativa se desarrolla en función de su implicación con la estrategia.

La planeación financiera, por lo tanto, se encarga de aportar una estructura acorde a la base de negocio de la empresa, a través de la implementación de una contabilidad analítica y del diseño de los estados financieros.
Gracias a la planeación financiera, los directivos pueden cuantificar las propuestas elaboradas por mercadotecnia y evaluar sus costos.


Gracias a la planeación financiera, los directivos pueden cuantificar las propuestas elaboradas por mercadotecnia y evaluar sus costos.
En otras palabras, la planeación financiera define el rumbo que tiene que seguir una organización para alcanzar sus objetivos estratégicos mediante un accionar armónico de todos sus integrantes y funciones. Su implantación es importante tanto a nivel interno como para los terceros que necesitan tomar decisiones vinculadas a la empresa (como la concesión de créditos, y la emisión o suscripción de acciones).
Es necesario aclarar que la planeación financiera no sólo puede hacer referencia a ciertas proyecciones financieras que arroje los estados financieros de resultados y balances de un determinado indicador, sino que también comprende una serie de actividades que se desarrollan a diversos niveles: nivel estratégico, nivel funcional y nivel operativo de una empresa.


"FINANZAS"

FUNCIONES:

1) FINANCIAMIENTO
*PLANEACION FINANCIERA
*RELACIONES FINANCIERAS
*TESORERIA
*OBTENCIÒN DE RECURSOS
*INVERSIONES

2) CONTRALORIA
* CONTABILIDAD GERERAL
* CONTROL DE COSTOS
* PRESUPUESTOS
* AUDITORIA INTERNA
* ESTADISTICA
* CRÈDITO Y COBRANZA
* IMPUESTOS

"MERCADOTECNIA"

FUNCIONES
1) INVESTIGACION DE MARCADOS

2) PLANEACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
*EMPAQUE
*MARCA
3)PRECIO

4) DISTRIBUCION

5)VENTAS

6)COMUNICACION
*PROMOCION Y VENTAS
*PUBLICIDAD
*R.P

"HERRAMIENTAS EMPLEADAS PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO O CONTROL DE CALIDAD"


1) HOJA DE CONTROL (BITACORA DE ACTIVIDADES)
2) HISTOGRAMA: GRAFICAS DE BARRAS PARA PRESENTAR DATOS
3) DIAGRAMA DE PARETO: HERRAMIENTA PARA PRIORIZAR LOS PROBLEMAS QUE LO ORIGINAN
4) DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO, DIAGRAMA DE ISHIKAWA, SPINE-FISH
5) ESTRATIFICACION: CLASIFICA, RECOPILA SOBRE PROBLEMAS DE CALIDAD
6) DIAGRAMA DE DISPERCION: PERMITE GRAFICAR O ESTRUCTURAR LOS PROBLEMAS EN RELACION EN DOS VARIABLES (OJIVA PORCENTUAL)
7) GRÀFICA DE CONTROL: PERMITE LLEVAR UN CONTROL QUIENES SOBREPASAN LOS LIMITES.

"PRODUCCION"

1) INGENIERIA DEL PRODUCTO
*DISEÑO
*PRUEBAS DE INGENIERIA
*ASISTENCIA A MKT (4P'S PRECIO, PLAZA, PRODUCTO, PRODUCCION)

2)INGENIERIA DE LA PLANTA
*DISEÑO DE INSTALACIONES
*MANTENIMIENTO Y CONTROL DE EQUIPO

3)INGENIERIA INDUSTRIAL
*ESTUDIOS Y METODOS
*MEDIDAS DE TRABAJO
*DISTRIBUCION DE LA PLANTA

4)PLANEACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION
*PROGRAMACION
*INFORMES
*ESTANDARES

5) ABASTECIMIENTO
*TRAFICO
*EMBARQUE
*COMPRAS LOCALES
*CONTROL DE INVENTARIOS
*ALMACEN

6) FABRICACION
*MANUFACTURERAS
*SERVICIOS

7) CONTROL DE CALIDAD
*NORMAS Y ESPECIFICACION
*INSPECCION DE PRUEBAS
*REGISTRO DE INSPECCIONES
*METODOS DE RECUPERACION

"AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA"

Las áreas funcionales de la empresa son las actividades más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa está formada por al menos 5 áreas funcionales básicas (dirección, administración, mercado y ventas, producción y contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas más (investigación, recursos humanos, estrategia,etc.)
El número de áreas funcionales de la empresa dependerá del tamaño de la misma. En las pequeñas empresas las áreas funcionales se simplifican y se integran unas dentro de las otras.