DIVISION DEL TRABAJO Y TIPO DE ORGANIZACIÓN

NUESTRA EMPRESA TIENE UNA DIVISIÓN DEL TRABAJO CON LA QUE SE ENCUENTRAN EN DISTINTAS NIVELES DE JERARQUIZACION.  

TIPOS:

1.- JEFE O DIRECTOR GENERAL.

2.- RECURSOS HUMANOS.

3.- DEPTO. DE MKT.

4.- DEPTO. DE VENTAS.

5.- DEPTO DE LIMPIEZA.

"OBJETIVOS DE CALIDAD"

OBJETIVOS DE CALIDAD

-AUMENTAR CONTINUAMENTE EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES-

-FORTALECER EL EQUIPO HUMANO COMO MEDIO IDÓNEO PARA GARANTIZAR SU COMPETENCIA.

-GARANTIZAR LA CONFIABILIDAD DE LOS RESULTADOS EMITIDOS.

-MEJORAR CONTINUAMENTE LA EFICIENCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC).

"ORGANIZACION"

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional que se maneja en esta empresa es la lineo-funcional  debido a que dentro del mismo se nota al gerente como la cabeza única encargada y se vale de asesores, comités, y otros recursos para establecer un orden correcto  de la toma de decisiones.

-    La estructura de esta empresa es la adecuada ya que es fácil de comprender, manejar y además está acorde con el crecimiento de la misma

-    Los encargados de hacer la estructura es el gerente, el grupo de colaboradores de gerencia y la junta de accionistas.

-    En la empresa  se dan los  dos tipos de organización tanto formal como informal:

-    En el caso de la formal se da ya que hay una interrelación que está vinculada por nexos laborales de sus cargos.

-    En el caso de la informal está conformada por todo el grupo de trabajo ya que hay una amistad entre estos, que se ve refleja en ocasiones especiales tales como cumpleaños y fechas especiales.

"POLITICAS DE CALIDAD"

OFRECER UN SERVICIO DE DIAGNOSTICOS DE LA SALUD DE CALIDAD RECONOCIDA, ANTE PONIENDO EL COMPROMISO DE SATISFACER LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES, IMPULSADOS POR NUESTROS VALORES, TRATO HUMANO Y PROFESIONAL, MEJORA E INNOVACIONES CONTINUOS.

MISIÓN

SOMO UNA RED DE CENTROS DE DIAGNOSTICO DONDE NUESTRO OBJETIVO ES BRINDAR RESULTADOS CONFIABLES, OPORTUNOS Y  A PRECIOS ACCESIBLES, PONIENDO INTERÉS EN TRATAR A CADA CLIENTE COMO INTEGRANTE DE NUESTRA PROPIA FAMILIA.

VISIÓN

CREAR Y LIDERAR CENTROS DE DIAGNOSTICO EN AMPLIAS REGIONES DEL PAÍS DIRIGIDOS A SERVIR ALA FAMILIA CON CALIDEZ Y ATENCIÓN PROFESIONAL, CONTRIBUYENDO A PRESERVAR LA SALUD DE SUS INTEGRANTES Y CUIDANDO SU ECONOMÍA.

"PROCESO ADMINISTRATIVO DE FAMILY LABS."

PLANEACIÓN

-Se planea a principio de cada año tomando como base los logros alcanzados en el año anterior y modificándose gradualmente de acuerdo a los inconvenientes presentados en el transcurso del desarrollo del año laboral.

-Los encargados de realizar la planeación son el gerente y un grupo de trabajo conformado por: director técnico, coordinador de calidad y bacteriólogos.

-La persona encargada de realizar la planeación estratégica es el gerente, y el encargada de la planeación operativa es el jefe de laboratorio.

OBJETIVO DE LA EMPRESA

 Ofrecer un servicio  de diagnostico de la salud de calidad reconocida, anteponiendo  el compromiso de satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

ESTRATEGIA

-Capacitación del personal que labora dentro de la empresa.

-Es característica importante de nuestro equipo de trabajo la calidez, respeto y amabilidad con que se atiende a todos nuestros clientes.

-Garantizamos a nuestros clientes confiabilidad en nuestros exámenes de laboratorio clínico, actuando con honestidad y transparencia.

"PROYECTO FINAL"

PROYECTO DE LABORATORIO DE FAMILY LABS

INTRODUCCIÓN

La presente investigación se hace con el fin de conocer la estructura administrativa de la empresa FAMILY LABS  y analizar los elementos de proceso administrativo con  lo que esta cuenta, como son la planeación, organización, integración, dirección y control.

Quienes somos.?

es una compañía establecida en varias redes de laboratorios clínicos ubicados en 5 estados del país que son Tlaxcala, Veracruz, Oaxaca, Chiapas y puebla que es la matriz principal de la empresa. Trabajamos con mas de 1600 estudios, cuenta con áreas especificas para cada actividad a desarrollar.