"HERRAMIENTAS EMPLEADAS PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO O CONTROL DE CALIDAD"

1) HOJA DE CONTROL (BITACORA DE ACTIVIDADES)
2) HISTOGRAMA: GRAFICAS DE BARRAS PARA PRESENTAR DATOS
3) DIAGRAMA DE PARETO: HERRAMIENTA PARA PRIORIZAR LOS PROBLEMAS QUE LO ORIGINAN
4) DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO, DIAGRAMA DE ISHIKAWA, SPINE-FISH
5) ESTRATIFICACION: CLASIFICA, RECOPILA SOBRE PROBLEMAS DE CALIDAD
6) DIAGRAMA DE DISPERCION: PERMITE GRAFICAR O ESTRUCTURAR LOS PROBLEMAS EN RELACION EN DOS VARIABLES (OJIVA PORCENTUAL)
7) GRÀFICA DE CONTROL: PERMITE LLEVAR UN CONTROL QUIENES SOBREPASAN LOS LIMITES.